Toimitusehdot

Verkkokaupan kakkukuva.fi (jäljempänä Verkkokauppa) omistaja on Suhkrupilt OÜ (y-tunnus 17034167), osoite Peetri 28, Tartto, 50410, Viro.

Myyntisopimuksen voimassaolo, tuote- ja hintatiedot

Toimitusehdot koskevat tuotteiden ostamista Verkkokaupasta. Verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat on merkitty tuotteiden yhteyteen. Hintaan lisätään toimitusmaksu. Toimitusmaksu riippuu ostajan sijainnista ja valitusta toimitustavasta. Toimitusmaksu näytetään ostajalle tilausta tehtäessä. Tiedot tuotteesta esitetään Verkkokaupassa suoraan tuotteen yhteydessä.

Tilauksen tekeminen

Tuotteen tilaamiseksi lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin. Tilauksen tekemiseksi täytä vaaditut tietokentät ja valitse sopiva toimitustapa. Tämän jälkeen näytölle tulee maksettava summa, jonka voit maksaa verkkopankin kautta tai muulla maksutavalla. Sopimus astuu voimaan, kun maksettava summa on saapunut Verkkokaupan tilille.

Jos tilattua tuotetta ei voida toimittaa sen loppumisen tai muun syyn vuoksi, ostajalle ilmoitetaan asiasta ensi tilassa ja maksettu summa (mukaan lukien toimituskulut) palautetaan pääsääntöisesti 1-2 arkipäivän kuluessa.

Toimitus

Tuotteita toimitetaan vain Suomeen. Toimituskulut maksaa ostaja, ja vastaavat hintatiedot näytetään toimitustavan yhteydessä. Lähetykset saapuvat ostajan määrittämään kohteeseen yleensä 2–5 arkipäivän kuluessa myyntisopimuksen voimaantulosta.

Peruuttamisoikeus

Tilauksen vastaanottamisen jälkeen ostajalla ei ole peruuttamisoikeutta, koska kaikki tuotteet valmistetaan erikseen asiakkaan tilauksen mukaan.

Reklamaatio-oikeus

Verkkokauppa vastaa ostajalle myydyn tuotteen sopimuksenvastaisuudesta tai virheestä, joka oli olemassa jo luovutushetkellä ja joka ilmenee kahden vuoden kuluessa tuotteen luovuttamisesta ostajalle. Ensimmäisen vuoden aikana luovutuksesta oletetaan, että virhe oli olemassa jo luovutushetkellä. Tämän oletuksen kumoaminen on Verkkokaupan velvollisuus.

Ostajalla on oikeus virheen ilmetessä ottaa yhteyttä verkkokauppaan viimeistään 14 päivän kuluessa lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@kakkukuva.fi tai soittamalla numeroon +37258414166 (vain viron kielellä).

Verkkokauppa ei vastaa virheistä, jotka ovat syntyneet tuotteen luovuttamisen jälkeen kuluttajan toiminnan tai laiminlyönnin vuoksi (väärä käyttötapa, vahinko tms.) tai jotka johtuvat tuotteen tavanomaisesta kulumisesta.

Jos Verkkokaupasta ostetussa tuotteessa on virhe, josta Verkkokauppa vastaa, Verkkokauppa korjaa tai vaihtaa virheellisen tuotteen. Jos tuotetta ei voida korjata eikä vaihtaa, Verkkokauppa palauttaa ostajalle kaikki myyntisopimukseen liittyneet maksut.

Verkkokauppa vastaa kuluttajan tekemään valitukseen kirjallisesti tai kirjallisesti toisinnettavassa muodossa 15 päivän kuluessa.

Käyttäjän vastuu ladatuista tiedostoista

Käyttäjä vastaa täysin kaikista tiedostoista, jotka hän lataa Verkkokauppaan tilausta tehdessään. Käyttäjä vahvistaa, että hänellä on kaikki tarvittavat oikeudet, mukaan lukien tekijänoikeudet ja lisenssit, ladattujen tiedostojen käyttämiseen ja levittämiseen. Verkkokauppa ei tarkasta käyttäjän lataamien tiedostojen sisältöä tai laillisuutta eikä vastaa niistä. Jos käyttäjä loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia, mukaan lukien tekijänoikeuksia, käyttäjän on korvattava kaikki tällaisesta loukkauksesta aiheutuvat vahingot ja kulut.

Riitojen ratkaiseminen

Jos ostajalla on Verkkokauppaa koskevia huomautuksia, ne tulee lähettää sähköpostiosoitteeseen info@kakkukuva.fi tai soittamalla numeroon +37258414166 (vain viron kielellä).

Jos ostaja ja Verkkokauppa eivät pysty ratkaisemaan riitaa sopimalla, ostaja voi kääntyä kuluttajariitoja käsittelevän elimen puoleen. Koska myyjä on virolainen yritys, menettelyn ehtoihin voi tutustua ja hakemuksen jättää täällä. Ostaja voi kääntyä myös Euroopan unionin verkkovälitteisen riidanratkaisufoorumin puoleen täällä.